گرهبافت؛ پیشفروش فرش دستباف سفارشی
سال تکمیل
۱۴۰۲–۱۴۰۳
نوع پروژه
توسعه محصول دیجیتال
صنعت
صنایع دستی و فرش
ساخت فرآیند خرید
مسئله فقط فروش آنلاین نبود
فرش دستبافت محصولی نیست که بتوان آن را مثل یک کالای معمولی از یک قفسه برداشت و خرید. نقشه، رنگ، ابعاد، تراکم و مشخصات فرش، همگی روی انتخاب مشتری تأثیر میگذارند. در مدل سنتی، بخش زیادی از این فرایند در تماس، پیام و گفتوگو اتفاق میافتاد. ما تصمیم گرفتیم این فرایند را به یک تجربه دیجیتال تبدیل کنیم.
فقط چهار مرحله تا سفارش
شخصی سازی و سفارش فرش
تبدیل فرآیند انتخاب فرش به یک تجربه دیجیتال
شخصی سازی فرش
یک سایت معمولی، مسئله را حل نمیکرد
اگر قرار بود فقط یک فروشگاه آنلاین بسازیم، گره هم شبیه بسیاری از فروشگاههای دیگر میشد. اما ما بهجای رقابت بر سر تعداد محصول و ظاهر فروشگاه، روی یک مزیت رقابتی تمرکز کردیم: مدلی که در آن مشتری فقط یک محصول آماده را انتخاب نمیکند؛ بلکه میتواند بر اساس نیاز و سلیقه خودش، ویژگیهای فرش را انتخاب کند. این ایده، پایه تجربه دیجیتال گره شد.
فرش سفارشی، دیجیتال
سفارش با طرح و اندازه دلخواه — رهگیری شفاف از کارگاه تا تحویل.
مشکل مشابه دارید؟
اگر چالش مشابهی در سازمان خود دارید، با ما در ارتباط باشید.